30 s
Primera respuesta
El agente contesta apenas entra el mensaje, a cualquier hora del día.
Agentes de IA que responden precios, stock y envíos con los datos de tu negocio. Si el cliente cambia de canal, la conversación sigue.
Lo que se gana
La atención sigue. Las tareas repetitivas dejan de ocupar todo tu día.
4 h
El rato que se iba en repetir precios, stock y horarios, de vuelta en el negocio.
Los agentes se ocupan de lo repetitivo.
30 s
El agente contesta apenas entra el mensaje, a cualquier hora del día.
20+
Veinte personas preguntando al mismo tiempo reciben respuesta al mismo tiempo.
24/7
A las tres de la mañana contesta el aviso de horario, no el silencio.
3
WhatsApp, Instagram y Messenger entran al mismo lugar y el hilo sigue.
El control
Cómo funciona
Tres pasos para que tus agentes empiecen a trabajar con vos. Explorá cada uno.
Una cuenta. Tres formas de estar cerca.
Tu catálogo, tus horarios, tu forma de responder.
La IA resuelve. Lo que necesita una persona, te espera.
Por qué la vía oficial
La tranquilidad empieza en cómo te conectás. Usamos la API oficial de Meta, con tu cuenta y tus datos bajo tu control.
Conectamos tu atención con la API oficial. Tu cuenta sigue siendo tuya.
Todo pasa por la API oficial de WhatsApp Business, que es la vía que Meta habilita para automatizar. No hay que clonar una sesión ni dejar un teléfono enchufado en un rincón.
Tu equipo y los agentes trabajan sobre la misma bandeja, cada uno con su usuario. Nadie tiene que pedir prestado el teléfono del local.
Cada negocio tiene sus conversaciones separadas de las del resto y sus credenciales de WhatsApp guardadas cifradas. Y si quieres irte, se borra todo.
Preguntas
Las respuestas a lo que seguramente te estás preguntando.
Sigamos la conversacióncentro de ayudaConext es un CRM para pequeñas empresas que centraliza los mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja. Los agentes de IA responden lo seguro o te dejan el borrador listo: la última palabra sigue siendo tuya. Corre sobre la API oficial de Meta, no sobre WhatsApp Web ni apps no oficiales.
No. El CRM une WhatsApp, Instagram y Messenger, si tu Página lo tiene, en la misma bandeja. WhatsApp entra por la API oficial de WhatsApp Business; Instagram y Messenger, por la Página de Facebook del negocio.
No, puedes usar el que ya vienes usando, con una condición: un número conectado a la API no puede estar al mismo tiempo en la app de WhatsApp del teléfono. Si hoy lo atiendes a mano desde el teléfono y no quieres cortar eso todavía, lo más cómodo es empezar con un número aparte y pasar el principal cuando te sientas cómodo.
Para eso está el modo borrador: el agente escribe pero no envía hasta que tú lo apruebes. Es lo recomendable las primeras semanas, hasta que veas cómo responde con tus clientes reales. Cuando un tema ya lo maneja bien, le activas el envío automático solo a ese agente y dejas el resto esperando.
El mensaje les llega como cualquier otro de tu negocio, y el agente responde con el tono que tú le indiques. Del lado de adentro sí queda registrado quién contestó cada cosa, así puedes revisar cualquier conversación después.
Son tuyos y no se mezclan con los de otro negocio: cada cliente tiene su propio espacio en la base. Los tokens de WhatsApp se guardan cifrados. No vendemos datos ni se los pasamos a nadie. En el pie están la política de privacidad y cómo pedir la eliminación de datos.
El plan Esencial cuesta US$29/mes; Crecimiento, US$69; Pro, US$129; y Empresa empieza en US$299. El detalle está en Precios. Aparte, Meta cobra las conversaciones directo a tu cuenta de Meta, con su tarifa. No le agregamos nada encima.
El plan Esencial incluye un canal, 500 conversaciones de IA por mes y un agente activo.
Entrá con Google o GitHub, o con tu correo.
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